Un sondage de Kronos sur les dispositifs de pointage révèle que les personnes interrogées partout dans le monde ont menti à leur employeur pour être payés davantage, avec l'Inde, la Chine et l'Australie en tête

MISSISSAUGA, ONTARIO, CANADA— 7 nov. 2011— Le même jour qu'elle a annoncé son nouveau dispositif de pointage révolutionnaire Kronos^®InTouch™, Kronos Incorporated a également publié les résultats d'un nouveau sondage commandé par The Workforce Institute™ et effectué en ligne par Harris Interactive en octobre 2011. Le sondage révèle que des employés en Australie, au Canada, en Chine, en France, en Inde, au Mexique, au Royaume-Uni et aux É.-U. admettent avoir trompé leur employeur pour être payés pour des heures non travaillées. Le sondage examine aussi les différentes attitudes qu'ont les employés face à leur emploi.

Faits nouveaux

Les réponses variaient beaucoup lorsqu'on demandait aux employés qui utilisent actuellement un dispositif de pointage s'ils avaient déjà fait quelque chose pour être payés davantage, comme pointer plus tôt à l'arrivée ou plus tard à la sortie que prévu, demander à un collègue de pointer à leur place, négliger de pointer pour les repas ou les pauses, ajouter des heures sur leurs feuilles de présence ou autres actions du genre. Soixante-treize pour cent des personnes en Inde qui utilisent actuellement un dispositif de pointage ont admis avoir recouru à un ou plusieurs de ces stratagèmes, suivis de 72 pour cent en Chine, 51 pour cent des personnes interrogées en Australie, 49 pour cent au Mexique, 37 pour cent des personnes interrogées au Royaume-Uni, 33 pour cent de celles interrogées en France, 33 pour cent aux É.-U. et 26 pour cent de celles interrogées au Canada.
Les dispositifs de pointage envahissent le monde entier. Parmi les adultes ayant un emploi, l'utilisation d'un tel dispositif était la plus élevée au Mexique avec 82 pour cent des adultes ayant un emploi qui ont affirmé utiliser ou avoir utilisé dans le passé un dispositif pour pointer à l'arrivée ou à la sortie du travail. Les É.-U. arrivaient en deuxième place avec 77 pour cent, suivis de la Chine avec 70 pour cent, l'Inde avec 57 pour cent, le Canada avec 56 pour cent, l'Australie avec 55 pour cent, le Royaume-Uni avec 48 pour cent et la France avec 44 pour cent.
Lorsqu'on a demandé aux personnes interrogées ce qu'elles ressentaient lorsqu'elles pointaient au travail, la réponse la plus fréquente dans chaque région, excepté pour la France, était « impatientes de commencer une bonne journée de travail ». En France, c'était une autre histoire, avec 30 pour cent des personnes interrogées qui ont le sentiment que « mon travail m'ennuie ».
Quant à ce qu'elles pensaient lorsqu'elles pointaient en sortant du travail, les personnes interrogées en Australie, au Canada, en Inde et au Mexique ont généralement exprimé qu'elles se sentaient « satisfaites d'une dure journée de travail ». Aux É.-U. et en Chine, la réponse la plus fréquente était « excité de commencer à profiter de mon temps libre » et parmi les personnes interrogées en France et au Royaume-Uni, elles étaient « ravies de s'échapper du travail ».

Commentaires

Joyce Maroney, directrice - The Workforce Institute, Kronos
« Nous avons mené des sondages^[i] auprès d'un nombre d'employés aux É.-U. qui ont admis avoir menti sur leurs feuilles de présence dans le passé, mais nous n'avons jamais fait de sondage sur ce sujet dans d'autres régions du monde. La grande différence entre les régions est surprenante, avec l'Inde en tête de peloton à 73 pour cent et le Canada qui compte le plus faible nombre de personnes avec 26 pour cent. Les entreprises qui ont des employés dans le monde entier doivent se pencher sérieusement sur leurs technologies et politiques de contrôle des heures de travail et s'assurer qu'elles utilisent la plus récente technologie, configurent bien leurs solutions et définissent correctement leurs politiques pour minimiser ce genre de fraude ».

Ressources à l'appui

À propos de Harris Interactive.
Pour visionner une vidéo sur les dispositifs de pointage dans le monde entier, visitez le http://www.kronos.com/video/timeclock-survey.
Cette annonce a été faite lors de la conférence KronosWorks^™, l'événement d'échange de renseignements sur les effectifs le plus important au monde. KronosWorks se tient cette semaine à Orlando.

Méthodologie du sondage

Le sondage de Kronos sur les dispositifs de pointage a été réalisé en ligne aux É.-U. entre le 11 et le 13 octobre 2011 auprès de 2 194 adultes (âgés de 18 ans et plus), dont 1 087 sont employés à temps plein ou partiel ou les deux, et 1 657 ont utilisé ou utilisent un dispositif de pointage; au Canada entre le 12 et le 18 octobre 2011 auprès de 1 012 adultes (âgés de 18 ans et plus), dont 649 sont employés à temps plein ou partiel ou les deux et 548 ont utilisé ou utilisent un dispositif de pointage; et au Royaume-Uni, en France, en Australie, au Mexique, en Chine et en Inde entre le 11 et le 18 octobre 2011 auprès de 6 067 adultes (âgés de 16 ans et plus), dont 3 867 sont employés à temps plein ou partiel ou les deux, et 3 266 ont utilisé ou utilisent un dispositif de pointage, par Harris Interactive au nom de Kronos en utilisant son produit omnibus Quick Query, le Harris Decima Canada omnibus en ligne et le produit omnibus Global. Les chiffres sur l'âge, le sexe, la race – l'ethnie, le niveau d'études, la région et le revenu du ménage ont été pondérés au besoin pour les mettre en conformité avec leurs proportions réelles dans la population. Un modèle de redressement des données a aussi été utilisé afin de rectifier la tendance des répondants à être en ligne. Tous les sondages et enquêtes sur échantillons, qu'ils utilisent ou non l'échantillonnage probabiliste, peuvent être sujets à plusieurs sources d'erreurs qui sont la plupart du temps impossible à quantifier ou estimer, y compris l'erreur sur échantillonnage, l'erreur de couverture, l'erreur associée à une non-réponse, l'erreur associée à la formulation d'une question et aux options de réponses, ainsi qu'à la pondération et les modifications après le sondage. En conséquence, Harris Interactive évite d'utiliser l'expression « marge d'erreur » qui peut être trompeuse. Les différentes erreurs possibles sur échantillonnage avec différentes probabilités pour les échantillons purs, non pondérés et aléatoires avec des taux de réponse de 100 pour cent sont tout ce qui peut être calculé. Toutefois, il ne s'agit que de données théoriques, car aucun sondage publié ne se rapproche de cet idéal. Les personnes interrogées pour ce sondage ont été sélectionnées parmi celles qui ont accepté de participer aux sondages de Harris Interactive. Les données ont été pondérées pour refléter la composition de la population adulte. Comme l'échantillon est basé sur les personnes qui ont accepté de participer au panel de Harris Interactive, on ne peut faire aucune estimation du taux d'erreur d'échantillonnage théorique.

À propos du Workforce Institute

The Workforce Institute a été fondé par Kronos Incorporated en 2006 comme centre de réflexion pour offrir la recherche et l'éducation sur des questions essentielles du milieu de travail auxquelles font face les entreprises dans le monde entier. En réunissant les leaders d'opinion, The Workforce Institute est on ne peut mieux placé pour apporter aux entreprises les connaissances et l'information dont elles ont besoin pour gérer efficacement leurs effectifs et donner la possibilité aux employés de s'exprimer sur d'importantes questions liées à leur milieu de travail. Le fer de lance de la recherche au Workforce Institute est d'établir l'équilibre entre les besoins et les désirs des différentes catégories d'employés et les besoins des entreprises. Pour un complément d'information, visitez le www.workforceinstitute.org.

À propos de Kronos Incorporated

Kronos est le leader mondial en solutions de gestion des effectifs qui permettent aux organisations de contrôler les coûts de main-d'œuvre, de minimiser les risques associés à la non-conformité et d'améliorer la productivité. Des dizaines de milliers d'organisations réparties dans 60 pays — incluant plus de la moitié des organisations Fortune 1000® — utilisent des applications de Kronos pour la gestion du temps et des présences, la planification des horaires, la gestion des absences, les ressources humaines et la paie, l'embauche et l'analytique de main-d'œuvre. Pour savoir comment seule Kronos peut livrer une automatisation complète et des renseignements de haute qualité dans une solution facile à utiliser, visitez le www.kronos.ca/fr/.

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^[i]"Gaming the Clock" Survey Finds That Many Employees Admit to Cheating on Timesheets (June 15,2009)